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枚方市駅からの道順を教えてください。
駅の中央改札より、4番出口から階段を下りて南側に出ていただいて、左正面にある「枚方T-SITE」(蔦屋書店のあるビル)の東側になります。回り込むようにお進みください。
荷物の預かりは可能ですか?
お荷物のお預かりいつでも大丈夫です。
チェックインの前、チェックアウトした後、どちらもお預かりできます。
宅配便で送った荷物の受け取りはできますか?
可能です。お送りの際に、お名前(フルネーム)およびチェックイン日を明記ください。
宿泊予約にお名前があれば受け取りが可能です。尚、事前に以下の注意事項をご確認ください。
● 冷蔵・冷凍のお荷物は、大きさによりお預かりできない場合がございます。事前にお問い合わせください。
● 大きなお荷物や沢山のお荷物も事前にお問い合わせください。
● できれば、チェックイン当日に着くよう配達日を指定してお送りください。
● 着払いはお受け取り致しかねます。

【お荷物のお送り先】
〒 573-0032 大阪府枚方市岡東町11-11 ひらかたサンプラザホテル
駐車場は利用できますか?
最大4台収容の当館専用駐車場がございます。予約制ですので事前にお電話にてご予約ください。尚、1台1泊1,500円となります。
当館の駐車場以外に、周辺にコイン式パーキングがございます。地図にてご案内ができますが提携等はしておりませんのでご了承ください。
チェックインは何時までですか?門限はありますか?
チェックインは25時まで(午前1時まで)となります。
チェックインがお済みのお客様は24時間出入り可能ですが、必ずルームキーを預けてお出掛けください。
支払いはいつですか?
お支払いはチェックインの際にお願いしております。又、事前の振込にてのお支払も承りますのでお問い合わせください。
クレジットカードは使えますか?
主要クレジットカードご利用いただけます。(※デビットカードのお取扱いはしておりませんのでご了承ください。)
何か月先までの予約を受け付けていますか?
1年以内を目安にご予約を承っています。(インターネットサイトからのご予約は半年以内になります。)
デイユースはありますか?昼間部屋を使う事はできますか?
デイユースに関しては実施しておりません。昼間にお部屋をご利用いただけるのは、基本的に連泊のお客様だけです。12時以降であれば事前予約のアーリーチェックインが可能です。
子どもの宿泊は何歳まで添寝でOKですか?
未就学児のお子様に関しては無料で添寝にてお泊りいただけます。(その場合、タオル等の追加はご遠慮いただいておりますのでお客様にてご用意ください。)小学生のお子様であれば、子ども料金での添寝も可能です。
お部屋でWi-Fiは使えますか?
各部屋にてWi-Fiのご利用が可能です。また、LANケーブルによる有線接続もご利用いただけます。
コインランドリーはありますか?
2階フロントにランドリーが2台、乾燥機が2台ございます。洗剤もフロントにて販売しております。
加湿器や空気清浄機はありますか?
各部屋に加湿機能の付いた空気清浄機を置いています。